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useful Wifi for Biz

修理受付料のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

2025年7月1日(火)より、WiMAXの預かり修理時に「修理受付料」が発生することとなりました。

詳細は下記の通りです。

【開始時期】

2025年7月1日(火)

※WEB、電話受付については、依頼品着が7月1日以降のものが対象となります。

【修理受付料】

7,700円(税込)

※メーカー保証内の場合は発生いたしません。

※修理代金は別途発生いたします。

※お申し込み後にキャンセルされた場合においてもご負担いただきます。

【対象窓口】

ショップ受付、電話受付、WEB受付

【お支払い方法】

ショップ受付:店頭支払

電話・WEB受付:代引き支払

詳細は、下記URLよりご確認いただけますと幸いです。

https://www.uqwimax.jp/wimax/support/trouble/repair/

今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

GW休業のお知らせ

今年のGW休業は以下の通りとなっておりますので、お知らせいたします。

■休業期間

  2023年5月3日(水)~2023年5月7日(日)

2023年5月8日(月)午前10時から平常通り営業をいたします。

休業期間中はご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後ともよろしくお願いいたします。

カスタマーセンターお問い合わせ時間の変更

平素より弊社サービスをご利用頂き、誠に有難うございます。

この度、当社では2023年3月1日よりカスタマーセンターのお問い合わせ時間が変更しましたのでご案内させて頂きました。

変更前 : 平日10:00~18:30 ※年末年始除く

変更後 : 10:00~20:00 ※年末年始除く

一部利用規約変更についてのお知らせ

平素より弊社サービスをご利用頂き、誠に有難うございます。

この度、当社では2023年3月1日より利用規約の一部を改定し、同日付で実施いたしますのでご案内させて頂きました。

お手数ではございますが、改定後の規約内容をご確認いただき、同意の上ご利用いただけますようお願いいたします。

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■変更点

第52条 債権の譲渡及び債権の管理

別記2 料金回収会社

詳しくは約款をご確認の程お願いいたします。

夏季休業のお知らせ

本年の夏季休業は以下の通りとなっておりますので、お知らせいたします。

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■休業期間
  2022年8月13日(土)~2022年8月16日(火)

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2022年8月17日(水) 午前10時00分から平常通り営業いたします。

休業期間中はご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後ともよろしくお願いいたします。

障害情報

WiMAX

WiMAXの障害情報は以下からご確認いただけます。

WiMAX障害情報